Account control
Delete your Khaili account
Steps
- Sign in to the Khaili account you want to delete.
- Open More → Privacy and account.
- Select Delete my account, review the impact, and complete the explicit confirmation.
- The protected server checks ownership and shared-record dependencies. The app reports completed, pending, blocked, or failed status.
- After server-confirmed completion, Khaili clears local records, cached files, notification state, and authentication material, then signs out.
What deletion covers
Direct profile identifiers, credentials, device registrations, memberships, and private account exports are removed when the request completes. Data held only on the device is purged by the app.
Shared operational records
Deletion does not silently destroy shared tasks, programs, workouts, rides, stable-care events or security audit records needed by other authorized users. Those records may require workspace transfer, separate workspace deletion review or pseudonymized retention. A sole or last workspace owner receives a blocking condition and must follow the stated action.
If you cannot access the app
Contact info@khaili.ae from the account’s verified email. Support may need to verify account and workspace authority before assisting. Do not send passwords or one-time codes. This fallback does not remove the in-app deletion option.
التحكم بالحساب
حذف حساب خيلي
الخطوات
- سجّل الدخول إلى حساب خيلي المراد حذفه.
- افتح المزيد ← الخصوصية والحساب.
- اختر حذف حسابي وراجع الأثر وأكمل التأكيد الصريح.
- يتحقق الخادم المحمي من الملكية والسجلات المشتركة، ثم يعرض التطبيق حالة مكتمل أو معلق أو محظور أو فاشل.
- بعد تأكيد الخادم للاكتمال يمسح خيلي السجلات المحلية والملفات المؤقتة والإشعارات ومواد المصادقة ثم يسجل الخروج.
ما يشمله الحذف
تُزال معرفات الملف المباشرة وبيانات الاعتماد وتسجيلات الأجهزة والعضويات وملفات تصدير الحساب الخاصة عند اكتمال الطلب، ويمسح التطبيق البيانات الموجودة على الجهاز.
السجلات التشغيلية المشتركة
لا يؤدي الحذف بصمت إلى إتلاف المهام أو البرامج أو التمارين أو الرحلات أو أحداث رعاية الإسطبل أو سجلات تدقيق الأمان التي يحتاجها مستخدمون مصرح لهم. قد تتطلب هذه السجلات نقل مساحة العمل أو مراجعة مستقلة لحذفها أو احتفاظاً باسم مستعار. يتلقى المالك الوحيد أو الأخير سبب المنع والإجراء المطلوب.
إذا تعذر الوصول إلى التطبيق
تواصل عبر info@khaili.ae من البريد الموثق للحساب. قد يلزم التحقق من الحساب وصلاحية مساحة العمل. لا ترسل كلمة مرور أو رمز دخول. لا يلغي هذا المسار الاحتياطي خيار الحذف داخل التطبيق.
Khaili